หน้าที่ของผู้จัดการ

หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้บริหารบริษัทจำลองในแต่ละตำแหน่ง

 (แหล่งที่มา http://www.

ผู้จัดการทั่วไป (General Manager)

          1.  วางแผนงานของบริษัท โดยการกำหนดพันธกิจของบริษัท จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส

และอุปสรรคของบริษัท เป้าหมาย กลยุทธ์ แผนงาน วิธีการปฏิบัติงาน ตลอดจนการประเมินผล และควบคุมการทำงานร่วมกับฝ่ายต่างๆ ของบริษัท

          2.  มอบหมายอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบในการดำเนินงานให้แก่ผู้จัดการฝ่ายต่างๆ

ติดตาม และประเมินผลการทำงานอย่างต่อเนื่อง

          3.  ประสานงานให้ทุกฝ่ายทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

          4.  รับผิดชอบต่อการทำงานของทุกฝ่าย

          5.  เป็นประธานในที่ประชุมผู้บริหารทุกครั้ง  และเป็นผู้ชี้ขาดในกรณีที่ในที่ประชุม

หาข้อยุติไม่ได้

          6.  จัดทำระบบคอมพิวเตอร์เพื่อใช้ในการดำเนินงานร่วมกับทุกฝ่าย

          7.  รายงานผลการดำเนินงานและความคืบหน้าเป็นระยะต่อคณะกรรมการโครงการฯ

          8.  สรุปผลการดำเนินงานของบริษัทต่อคณะกรรมการโครงการฯ

          9.  ให้ความรู้และคำแนะนำแก่ผู้บริหารรุ่นต่อไป

ผู้จัดการฝ่ายการตลาด (Marketing Manager)

ก่อนโครงการฯ

          1.  ร่วมกับผู้จัดการทั่วไป  ผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ในการกำหนดเป้าหมาย  กลยุทธ์ แผนงาน 

วิธีการปฏิบัติงานของฝ่ายการตลาด โดยยึดพันธกิจและเป้าหมายของบริษัทเป็นหลัก

          2.  ร่วมมือกับผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ในการวางแผนการตลาด   การกำหนดกลุ่มสินค้า  การ

ส่งเสริมการขายของแต่ละกลุ่มสินค้าให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน

          3.  กระตุ้นและให้กำลังใจแก่ผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์

          4.  เป็นประธานในการจัดการประชุมฝ่ายการตลาด พร้อมทั้งมีสิทธิออกเสียงในที่ประชุม

          5.  ประสานงานกับฝ่ายต่างๆ ในการปฏิบัติงาน

          6.  สรุปความเป็นไปของสภาวะตลาดให้ผู้จัดการทั่วไปทราบ

          7.  จัดทำและบันทึกข้อมูลทางการตลาด  ข้อมูลสินค้า ข้อมูลที่เกี่ยวกับการตลาดลงในระบบ

คอมพิวเตอร์ร่วมกับฝ่ายต่างๆ

ระหว่างโครงการฯ

          1.  วางแผนการอบรมความรู้เรื่องตัวสินค้า  และเทคนิคการขายแก่หัวหน้าพนักงานขายและ

พนักงานขาย

          2.  สรุปภาวะตลาดและยอดขายสินค้าให้ผู้จัดการทั่วไปทราบ

          3.  วิเคราะห์ปัญหา รวมถึงวิธีการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับหัวหน้าพนักงานขาย พนักงานขาย

และผลิตภัณฑ์ที่ได้รับรายงานจากผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์

          4.  ดำเนินการผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามแผนงานที่กำหนดไว้

          5.  ควบคุมแผนงานส่งเสริมการขายให้เป็นไปตามแผนงานและกระตุ้นยอดขายให้เป็นไป

ตามยอดขายที่กำหนดไว้

หลังโครงการฯ

          1.  สรุปผลการทำงานและยอดขายทั้งโครงการฯ     ร่วมกับผู้จัดการทั่วไป    เพื่อนำเสนอต่อ

คณะกรรมการโครงการฯ

          2.  ให้ความรู้และคำแนะนำแก่ผู้บริหารรุ่นต่อไป

ผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ (Product Manager)

ก่อนโครงการฯ

          1.  ร่วมมือกับผู้จัดการฝ่ายการตลาดในการกำหนดเป้าหมาย     กลยุทธ์    แผนงาน    วิธีการ

ปฏิบัติงานทางการตลาดของบริษัท โดยยึดพันธกิจและเป้าหมายของบริษัทเป็นหลัก

          2.  มองหาสินค้าใหม่ๆ หรือสินค้าที่น่าสนใจเข้าโครงการฯ โดยร่วมมือกับฝ่ายจัดซื้อ

          3.  วางแผนการตลาดในกลุ่มสินค้าที่รับผิดชอบ โดยยึดนโยบายการตลาดของบริษัทเป็นหลัก

          4.  หาลู่ทางการจัดจำหน่ายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขายของบริษัทและในกลุ่มสินค้าที่

รับผิดชอบ

          5.  ติดตามข้อมูลและข่าวสารเกี่ยวกับสภาพตลาดและคู่แข่ง  เพื่อรายงานและร่วมกันวางแผน

กับผู้จัดการฝ่ายการตลาด

          6.  จัดทำและบันทึกข้อมูลสินค้าลงในระบบคอมพิวเตอร์ร่วมกับผู้จัดการฝ่ายการตลาด

ระหว่างโครงการฯ

          1.  ให้ความรู้เกี่ยวกับสินค้าแก่หัวหน้าพนักงานขายและพนักงานขาย

          2.  ดูแลและพัฒนาทักษะทางด้านการขายแก่พนักงานขาย   ตลอดจนให้คำปรึกษาและแก้ไข

ปัญหาทางด้านการขายแก่หัวหน้าพนักงานขายและพนักงานขาย

          3.  รายงานผลการดำเนินงานและปัญหาต่างๆ       ที่เกิดขึ้นกับสินค้าและพนักงานขายให้แก่

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดทราบ

          4.  ตรวจสอบ  ติดตามสภาวะตลาดของสินค้าในแต่ละกลุ่มที่รับผิดชอบ  เพื่อนำมาวางแผน

และปรับปรุงในฝ่ายการตลาด

          5.  ร่วมออกตลาดกับพนักงานขาย  เพื่อเป็นการกระตุ้นและให้กำลังใจแก่พนักงานขายและ

ยังสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที

          6.  ควบคุม ดูแลแผนการตลาดของสินค้าที่รับผิดชอบให้เป็นไปตามแผนงานที่กำหนดไว้

          7.  รายงานผลการทำงานและยอดขายให้แก่ผู้จัดการฝ่ายการตลาดทราบ

หลังโครงการฯ

          1.  จัดทำรายงานสรุปผลงานและยอดขายทั้งโครงการฯ    ให้แก่ผู้จัดการฝ่ายการตลาด  และ

ผู้จัดการทั่วไปทราบ

          2.  ให้ความรู้และคำแนะนำแก่ผู้บริหารรุ่นต่อไป

ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ (Purchasing Manager)

            1.  กำหนดเป้าหมาย กลยุทธ์ แผนงาน วิธีการปฏิบัติงานของฝ่ายจัดซื้อให้สอดคล้อง

กับพันธกิจและเป้าหมายของบริษัทร่วมกับผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อและฝ่ายการตลาด

            2.  ประสานงานกับฝ่ายการตลาดในการคัดเลือกสินค้าเข้าร่วมโครงการฯ

            3.  ติดต่อบริษัทคู่ค้าในการที่จะหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่จะนำเข้าร่วมโครงการฯ

            4.  เจรจาต่อรองกับบริษัทคู่ค้าในด้านข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆ     ของสินค้าที่จะ

เข้าร่วมโครงการฯ

            5.  ติดตามบริษัทคู่ค้าให้ปฏิบัติตามเงื่อนไขที่ได้ตกลงไว้    และติดต่อประสานงาน

กับบริษัทคู่ค้าในกรณีที่สินค้าหรือบริการมีปัญหา

            6.  ประสานงานกับฝ่ายสินค้าคงคลังในการสั่งซื้อสินค้าตั้งแต่เริ่มโครงการฯ     จน

สิ้นสุดโครงการฯ และเคลียร์สินค้าคืนบริษัทคู่ค้า

            7.  จัดหาและซื้ออุปกรณ์สำนักงานต่างๆ

            8.  ประสานงานกับฝ่ายการเงินและการบัญชีในการชำระเงินค่าสินค้าให้กับบริษัท

คู่ค้า

            9.  จัดทำข้อมูลของบริษัทคู่ค้าลงในระบบคอมพิวเตอร์ร่วมกับผู้จัดการทั่วไปและ

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและผู้จัดการฝ่ายการเงินการบัญชี

          10.  ให้ความรู้ คำแนะนำ ตลอดจนข้อมูลที่เกี่ยวกับบริษัทคู่ค้าแก่ผู้บริหารรุ่นต่อไป

 

ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ (Assistant Purchasing Manager)

            1.  ร่วมกำหนดเป้าหมาย   กลยุทธ์    แผนงาน   วิธีการปฏิบัติงานของฝ่ายจัดซื้อกับ

ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ

            2.  ร่วมกับผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ เพื่อดำเนินงานของฝ่ายจัดซื้อให้มีประสิทธิภาพ

            3.  ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ

ผู้จัดการฝ่ายการเงินและการบัญชี (Finance & Accounting Manager)

            1.  กำหนดเป้าหมาย  กลยุทธ์   แผนงาน  วิธีการปฏิบัติงานของฝ่ายการเงินและการ

บัญชี โดยยึดพันธกิจและเป้าหมายของบริษัทเป็นหลักร่วมกับผู้จัดการ

            2.  ควบคุมการทำงานทั้งหมดในฝ่ายการเงินและบัญชี     จัดทำงบประมาณรายจ่าย

ต่างๆ  และจัดสรรงบประมาณให้กับฝ่ายต่างๆ

            3.  จัดทำระบบข้อมูลด้านการเงินและการบัญชีลงในระบบคอมพิวเตอร์ร่วมกับ

ผู้จัดการทั่วไปและผู้จัดการฝ่ายการตลาด และผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ

            4.  ตรวจเช็คบัญชียอดรับ – จ่ายของบริษัท

            5.  ควบคุมการหมุนเวียนของเงินอย่างมีประสิทธิภาพ

            6.  จัดทำเอกสารแสดงสถานะทางการเงินของบริษัท เพื่อส่งให้ผู้จัดการทั่วไปและ

คณะกรรมการโครงการฯ ได้รับทราบ

            7.  ควบคุมดูแล  ตรวจเช็ค   ตลอดจนติดตามการชำระเงินของพนักงานขายให้เป็น

ไปตามระเบียบของบริษัท

            8.  ตรวจเช็คยอดขายเพื่อส่งให้ฝ่ายการตลาด

            9.  ร่วมกับผู้จัดการบัญชีและผู้จัดการฝ่ายการเงินในการชำระบัญชีเจ้าหนี้ของบริษัท

          10.  ควบคุมดูแลการจัดสรรกำไรสุทธิของบริษัทให้เป็นไปตามระเบียบการดำเนิน

งานบริษัทจำลองของมหาวิทยาลัยฯ

          11.  ให้ความรู้และคำแนะนำแก่ผู้บริหารรุ่นต่อไป

 

ผู้จัดการฝ่ายการเงิน (Finance Manager)

            1.  กำหนดเป้าหมาย   กลยุทธ์  แผนงาน   วิธีการปฏิบัติงานของฝ่ายการเงินร่วมกับ

ผู้จัดการฝ่ายการเงินและการบัญชี

            2.  จัดทำระบบข้อมูลด้านการเงินลงในระบบคอมพิวเตอร์ร่วมกับผู้จัดการฝ่ายการ

เงินและการบัญชี

            3.  บันทึกรายการเงินรับ – จ่ายรายวัน

            4.  รับชำระเงินจากพนักงานขายและลูกหนี้อื่นๆ    ของบริษัทพร้อมบันทึกรายการ

รับ

            5.  จัดเตรียมเงินในการชำระหนี้แก่เจ้าหนี้ต่างๆ ของบริษัท

            6.  ชำระค่า Commission ให้แก่พนักงานขาย พร้อมบันทึกรายการจ่าย

            7.  เบิกจ่ายรายจ่ายที่จัดสรรแล้วให้แก่แผนกต่างๆ

            8.  ควบคุมอนุมัติรายจ่ายให้เป็นไปตามงบประมาณที่ได้จัดสรรไว้

            9.  ควบคุมเงินสดที่หมุนเวียนในแต่ละวัน

          10.  ให้ความรู้และคำแนะนำแก่ผู้บริหารรุ่นต่อไป

ผู้จัดการฝ่ายการบัญชี (Accounting Manager)

            1.  กำหนดเป้าหมาย    กลยุทธ์    แผนงาน   วิธีการปฏิบัติงานของฝ่ายบัญชีร่วมกับ

ผู้จัดการฝ่ายการเงินและการบัญชี

            2.  จัดทำระบบข้อมูลด้านการบัญชีลงในระบบคอมพิวเตอร์ร่วมกับผู้จัดการฝ่าย

การเงินและการบัญชี

            3.  จัดเตรียมบัญชีจ่ายค่า Commission ของพนักงานขายให้แก่ฝ่ายการเงิน

            4.  บันทึกยอดขายของสินค้าแต่ละประเภทของบริษัท

            5.  บันทึกยอดขายของพนักงานขาย

            6.  ตรวจเช็คและจัดทำบัญชีเจ้าหนี้ – ลูกหนี้ของบริษัท

            7.  จัดทำบัญชีต้นทุนสินค้า

            8.  จัดเก็บเอกสารการเงินต่างๆ ของบริษัท

            9.  ตรวจเช็คยอดรายรับ - จ่ายให้ตรงกับบัญชีที่จัดทำ

          10.  จัดทำรายชื่อของพนักงานขายที่ได้รับ Promotion ต่างๆ ของบริษัท

          11.  ตรวจเช็ครายชื่อลูกหนี้ค้างชำระเกินกำหนด

          12.  ให้ความรู้และคำแนะนำแก่ผู้บริหารรุ่นต่อไป

ผู้จัดการฝ่ายสินค้าคงคลัง (Inventory Manager)

ก่อนโครงการฯ

              1.  กำหนดเป้าหมาย  กลยุทธ์  แผนงาน  วิธีการปฏิบัติงานของฝ่ายสินค้าคงคลัง โดยยึดพันธกิจและ

เป้าหมายของบริษัทเป็นหลักร่วมกับผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายสินค้าคงคลังและฝ่ายจัดซื้อ

              2.  จัดหาสถานที่ที่เหมาะสมเพื่อเป็นสถานที่ทำงานของบริษัทในช่วงเดือนเมษายนถึงเดือน

พฤษภาคม

              3.  จัดทำระบบคอมพิวเตอร์เพื่อใช้ในการหมุนเวียนและควบคุมสินค้า

              4.  ศึกษารายละเอียดของตัวสินค้าเพื่อการตรวจรับและจัดเก็บได้ถูกต้อง

              5.  จัดทำเอกสารเพื่อใช้ในงานสินค้าคงคลัง

              6.  จัดเตรียมความเรียบร้อยของคลังสินค้าก่อนเปิดโครงการฯ

ระหว่างโครงการฯ

              1.  ตรวจสอบสภาพสินค้าก่อนรับจากบริษัทคู่ค้า      รวมทั้งตรวจสอบจำนวนสินค้าให้ตรงกับใบสั่ง

สินค้า ดำเนินการแก้ไขหากเกิดข้อผิดพลาด

              2.  จัดเก็บและแยกสินค้าให้เป็นระเบียบ เพื่อง่ายต่อการเบิกจ่ายและตรวจสอบสินค้า รวมทั้งป้องกัน

การเสียหายของตัวสินค้าอันอาจจะเกิดจากการจัดเก็บ

              3.  ทำบัญชีสินค้าคงคลังเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการเบิกจ่ายสินค้า

              4.  ตรวจสอบยอดของสินค้าในคลังให้ตรงกับยอดในบัญชี

              5.  ติดต่อประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อในการสั่งสินค้าเข้าคลังให้เพียงพอกับความต้องการ

              6.  รับฟังปัญหาและให้คำปรึกษากับพนักงานขาย รวมถึงการสร้างสัมพันธภาพอันดีระหว่างผู้บริหาร

กับพนักงานขาย

              7.  รายงานปัญหาของการจัดเก็บสินค้า ปัญหาของพนักงานขายต่อที่ประชุมเพื่อร่วมกันหาทางแก้ไข

              8.  รายงานปัญหาเกี่ยวกับการขายสินค้าของพนักงานขายให้กับฝ่ายการตลาด        เพื่อปรับปรุงและ

พัฒนาแนวทางเสริมสร้างยอดขาย

              9.  ตรวจนับสินค้าคงเหลือในคลังสินค้าก่อนปิดโครงการฯ

หลังโครงการฯ

              1.  ติดต่อประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อในการส่งคืนสินค้าที่คงเหลือในคลังสินค้า     รวมทั้งส่งสินค้าที่

ชำรุดจากการจัดเก็บคืนให้กับบริษัทคู่ค้า

              2.  ตรวจเช็คสินค้าสูญหาย        สินค้าชำรุดที่คืนบริษัทไม่ได้     และประมวลยอดราคาเพื่อเสนอต่อ

ผู้จัดการทั่วไป

              3.  ให้ความรู้และคำแนะนำแก่ผู้บริหารรุ่นต่อไป

ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายสินค้าคงคลัง (Assistant Inventory Manager)

            1.  ร่วมกับผู้จัดการฝ่ายสินค้าคงคลังในการกำหนดเป้าหมาย  กลยุทธ์  แผนงาน วิธี

การปฏิบัติงานของฝ่ายสินค้าคงคลัง

            2.  ร่วมกับผู้จัดการฝ่ายสินค้าคงคลัง เพื่อดำเนินงานของฝ่ายให้มีประสิทธิภาพ

            3.  ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการฝ่ายสินค้าคงคลัง

 

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ (Human Resources Manager)

            1.  กำหนดเป้าหมาย  กลยุทธ์  แผนงาน  วิธีการปฏิบัติงานของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์

ให้สอดคล้องกับพันธกิจและเป้าหมายของบริษัท โดยร่วมกับผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์และฝ่ายการตลาด

            2.  ควบคุมดูแลบุคลากรภายในฝ่ายทรัพยากรบุคคล

            3.  ประสานงานระหว่างฝ่ายต่างๆ    เพื่อให้การดำเนินงานภายในบริษัทมีประสิทธิ

ภาพ

            4.  ควบคุมดูแลงบประมาณและพิจารณางานและกิจกรรมต่างๆ ของฝ่ายทรัพยากร

มนุษย์

            5.  มอบหมายงานให้แก่ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์

            6.  พิจารณาการลาป่วยและลากิจของผู้บริหารและพนักงานประจำ

            7.  ประชาสัมพันธ์ข้อมูลของบริษัทให้เป็นที่รู้จักแก่นักศึกษาและบุคคลทั่วไป

            8.  รับสมัครพนักงานขาย   หัวหน้าพนักงานขาย    แนะนำ  และให้ข้อมูลต่างๆ แก่

พนักงานขายทั้งก่อนการดำเนินงานและระหว่างการดำเนินงาน

            9.  แบ่งกลุ่มพนักงานขายโดยมีหัวหน้าพนักงานขายเป็นผู้ดูแลแต่ละกลุ่ม

          10.  จัดเตรียมแคตาล็อค   (Catalog)   สินค้าต่างๆ   ให้เพียงพอกับความต้องการของ

พนักงานขาย

          11.  อำนวยความสะดวกให้แก่พนักงานขายในการจัดสถานที่ต่างๆ     เพื่อการแสดง

สินค้า

 

ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ (Assistant Human Resources Manager)

            1.  ร่วมกับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ในการกำหนดเป้าหมาย  กลยุทธ์  แผนงาน

วิธีการปฏิบัติงานของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์

            2.  ทำการบันทึกข้อมูลของพนักงานขายและหัวหน้าพนักงานขายลงในระบบ

คอมพิวเตอร์ ตลอดจนทำบัตรประจำตัวพนักงานขาย และแจกให้กับพนักงานขายในวันเปิดบริษัท

            3.  จัดทำตารางบันทึกเวลาการทำงานของผู้จัดการและพนักงานทุกคนในบริษัท

            4.  ทำการประชาสัมพันธ์ข้อมูลการดำเนินงานของบริษัท     เช่น    ป้ายประกาศการส่งเสริมการขายป้ายประกาศรายชื่อกลุ่มต่างๆ ที่มียอดขายสูงสุดในการแข่งขันของแต่ละประเภท โดยแสดงยอดขายรวมของกลุ่ม เป็นต้น

            5.  สัมภาษณ์หัวหน้าพนักงานขายที่มียอดขายของกลุ่มสูงสุด พนักงานขายที่มียอดขายสูงสุดในแต่ละสัปดาห์ และทำการประชาสัมพันธ์ให้กับกลุ่มอื่นๆ เพื่อเป็นตัวอย่างให้แก่บุคคลอื่นในองค์กร

            6.  จัดทำตารางการฝึกอบรมให้กับพนักงานขาย     เพื่อให้พนักงานขายทุกคนได้มี

ความรู้และเข้าใจในการดำเนินงานของบริษัท ตลอดจนข้อมูลของสินค้าประเภทต่างๆ

            7.  สร้างความสัมพันธ์อันดีกับพนักงานขายและหัวหน้าพนักงานขาย     เพื่อก่อให้

เกิดแรงจูงใจในการทำงาน     ตลอดจนให้คำปรึกษาแก่พนักงานขายและหัวหน้าพนักงาน

ขายในปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น

            8.  จัดให้มีการรับสมัครพนักงานขายเพิ่มระหว่างโครงการฯ

            9.  ให้ข้อมูลของพนักงานขายถึงฝ่ายต่างๆ เพื่อให้การดำเนินงานของบริษัทเป็นไป

ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

          10.  จัดทำโล่รางวัล วุฒิบัตร ให้แก่ผู้เข้าร่วมโครงการฯ เมื่อสิ้นสุดโครงการฯ